Rückgabe und Umtausch

Mögen Sie die Lampe nicht oder haben Sie sie beschädigt erhalten? Wir bedauern es sehr. Bei Directlampen.nl können Sie Ihre Lampe innerhalb von 14 Tagen kostenlos umtauschen oder zurückgeben.

Rückgabe

Haben Sie eine Lampe erhalten, die nicht zufriedenstellend ist? Das kann passieren. Um die Lampe zurückzugeben, klicken Sie auf die Schaltfläche unten.

Geld zurückbekommen

Wie funktioniert die Rückgabe einer Lampe?

  • Sie können Ihre Lampe (n) innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurück schicken!
  • Fabriklampe-online.de arbeitet mit einer Antwortnummer.
  • Sie erhalten diese Antwortnummer, nachdem Sie das Rücksendeformular ausgefüllt haben.
  • Geben Sie das Paket in einem Postamt in Ihrer Nähe ab.
  • Nach Erhalt der Lampe wird das Geld so bald wie möglich zurückerstattet.

Umtausch

Haben Sie eine kaputte Lampe erhalten? Oder war es nicht die Lampe, die Sie bestellt haben? Zunächst einmal entschuldigen wir uns! Wenn Sie auf den untenstehenden Button klicken, wird sichergestellt, dass Sie noch eine gute Lampe erhalten.

Neue Lampe erhalten

Wie funktioniert ein Lampenaustausch?

  • Innerhalb von 14 Tagen können Sie Ihre Lampe (n) kostenlos austauschen!
  • Fabriklampe-online arbeitet mit einem PostNL-Label.
  • Sie erhalten ein Umtausch-Etikett, nachdem Sie das Umtauschformular ausgefüllt haben.
  • Geben Sie das Paket an einem Post Punkt in Ihrer Nähe ab.
  • Wir werden so schnell wie möglich eine neue Lampe senden.